Contatti
Siamo a disposizione per fornire assistenza e informazioni relative ai tuoi acquisti, agli ordini e ai servizi disponibili sul nostro sito.
Per qualsiasi richiesta riguardante prodotti, ordini, spedizioni, consegne, cancellazioni, resi o rimborsi, puoi contattarci attraverso i recapiti indicati di seguito.
Il metodo di contatto preferibile è tramite e-mail:
Puoi utilizzare questo indirizzo per ricevere assistenza in merito a:
- informazioni sui prodotti;
- richieste relative agli ordini;
- stato della spedizione e consegna;
- informazioni sul tracciamento dell’ordine;
- richieste di cancellazione;
- procedure di reso e rimborso;
- segnalazioni relative a prodotti danneggiati o problemi di consegna.
Telefono
Per ulteriori richieste è possibile contattarci telefonicamente:
+1 (309) 214-6837
Indirizzo
5038 W Woodfern Rd, Peoria, IL 61607, US
Orario del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
Lunedì–Venerdì: 09:00–18:00
Area di consegna
Effettuiamo consegne su tutto il territorio italiano.
Per informazioni relative a ordini, spedizioni o assistenza post-vendita, puoi contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
Informazioni consigliate per le richieste di assistenza
Per consentire una gestione più efficiente della richiesta, ti consigliamo di includere, quando applicabile:
- numero dell’ordine;
- nome utilizzato durante l’acquisto;
- indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’ordine;
- una breve descrizione della richiesta;
- eventuali immagini o informazioni aggiuntive relative a prodotti danneggiati, articoli errati o problemi di consegna.
Per motivi di sicurezza e protezione dei dati personali, non è necessario fornire informazioni riservate come:
- numero completo della carta di pagamento;
- codice CVV;
- password dell’account.
Per maggiori informazioni sulle condizioni relative a spedizioni, cancellazioni, resi e rimborsi, puoi consultare le relative sezioni informative disponibili sul sito.